活動ブログ
2021.01.16
令和3年度 第1回 ZOOM勉強会 （組織作り研究事業部）
テーマ ： 【コロナで加速する間違ったIT投資】
開催日時： 2021年1月14日（木）14:30～15:30
講 師 ： 株式会社third crew 藤田 信道様
◎コロナ禍において経営を良くするためにITツールは必要
【コロナ禍で多くの企業に導入されたもの】
・テレワークの導入
・リモートアクセス環境の新規／追加購入
・コミュニケーションツールの新規／追加購入
【2021年度新規導入が期待される商品・サービス】
1位 5G 2位 電子契約／契約管理
3位 電子署名／タイムスタンプ→脱はんこの傾向が強いと思われる
IT投資に対し効果を出すためにはきちんと導入方法を精査する必要がある
→本当に必要なものか？
未来の利益に関する投資になっているか？
DX化とは？ ※IT化→クラウド化→DX化
「DX」＝「Digital transformation」 デジタル技術による業務やビジネスの変革
ITツール導入失敗の5大要因
①業務知識、業務管理知識の不足
②パッケージ活用の認識不足
③発注者・受注者のコミュニケーション能力不足
④プロジェクト管理能力不足
⑤技術力不足
→きちんと自社の業務を理解して、問題解決に適ったITツールを導入することが重要
DXはITツールの導入だけでは解決することはできない！
【今日のゴール】
IT投資＆導入が失敗に陥らない
①業務改善を実施する時の業務分析のやり方をなんとなく把握してもらう
②業務改善→システムの導入！というロジックを捨てる決断
×短期的な改善
→本質的な問題が改善されていないまま行ってしまい、費用もかさむ恐れあり
○中長期的な改善
→企業の近い未来を考えて投資する
「導入して終わり」ではなく、定期的なメンテナンスが必要
各ステップの課題を挙げる
→優先度・重要度を見極める
システムで実現できないことはどうしても出てくる（運用して初めて気付く）
【IT投資で解決したい中長期的な経営課題】
1位 業務プロセスの効率化（省力化、業務コスト削減）
2位 迅速な業務把握、情報把握（リアルタイム経営）
「52.8%」 →ITシステム導入の成功率
半数の企業は成功、もう半数は失敗している
→失敗理由
①要件定義が不十分
②追加の開発作業が発生
③システムの仕様変更が相次いだ
★システム導入の失敗の止め方
今必要な機能（要件）の洗い出しが必要
→要件の洗い出しの方法は？
→・利用している書類の洗い出し
・現行業務フローの整理
◎ホワイトボードを使った業務フローの見える化作業が必須
業務を洗い出し課題が出たら、緊急度・重要度に分類する
「目的」と「ゴール」と「ギャップ」を知る
そのために、「業務分析」を必ず実施する 以上